Le support précieux des secrétaires dentaires

Enfin une formation d’appoint pour les secrétaires soucieuses de bien comprendre comment pensent les intervenants en salle opératoire.

Avec cette vision, elles seront en mesure de remplir leur rôle d’accompagnatrice aux côté du client qui a besoin d’encadrement suivant sa sortie des salles opératoires.

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Description de la formation

Par cette formation, les secrétaires seront aussi en mesure de renforcer le message envoyé en salle lors du diagnostic, améliorant ainsi l’enrôlement des clients à la fréquence des suivis préventif ou des traitements proposés.

Des outils pratiques seront donnés pour améliorer l’acceptation des plans de traitement par les assureurs, améliorer la communication par le concept de l’entrevue motivationnelle et quelques autres concepts avec lesquels elles doivent jongler tous les jours.

Objectifs spécifiques:

  • Comprendre le lien entre la santé buccale et la santé générale
  • Rôle du professionnel de la santé
  • Importance du travail d’équipe
  • Notions d’entretien motivationnel
  • Notions de communication
Politiques d'achat et d'annulation
Politiques

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