Un protocole? Pour quoi faire?

Description de la formation

Que ce soit pour des rendez-vous de rappel ou de nouveaux patients, la ligne de conduite devrait être déterminée d’avance pour que tous les opérateurs, réguliers ou occasionnels donnent le même niveau de service.

L’importance d’utiliser de l’équipement à jour pour optimiser la réponse de la clientèle sera abordée et vous aurez droit à des phrases clés pour gérer les objections reliées à la couverture d’assurance.

Le concept 20-20-20 sera bien expliqué pour comprendre le temps réel requis pour les rendez-vous préventifs, leurs contenus explicites et la facturation qui leur est attribuée.